다행히 자전거 반품 성공!! 자전거 추천 좀...

다행히 자전거 반품 성공!! 자전거 추천 좀...
다시 자전거를 사거나 동생 자전거에 바구니와 짐받이를 달거나...

지난 12일 CJ몰을 통해 구입.주문한 알톤 여성용자전거를 16일 택배를 통해 수령해 어제(17일) 제품의 이상유무를 확인해 본적이 있습니다. 그런데 인터넷상의 상품구성과 다르게 자전거가 배송되어 왔습니다. 이전에도 불량제품을 받아 수고스럽게 교환한 적이 있고, 여러 날 고심끝에 산 자전거를 주요 구성품(바스켓, 이 자전거를 구매한 이유~)이렇게 보내준 것에 대해 심히 불쾌해 바로 고객센터를 이용해 반품 신청을 했습니다.

* 관련 글 :
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그리고 오늘(18일) 아침 큰비를 피해 느직이 도서관에 도착한 뒤, 얼마지나지 않아 CJ몰 측에서 전화를 걸어왔습니다. 반품 신청을 한 것과 관련해 해당제품의 교환을 권유하더군요. 교환은 필요없다며 딱 잘라 반품을 요청했습니다. 교환을 받아도 만약 또다시 저렇게 보내오지 않으리라는 보장이 없었기 때문입니다.

암튼 다행히 자전거 반품에 성공했습니다. 자전거를 구입했을 때 사용한 상품권 잔액도 내일 중으로 돌려준다고 합니다. 이제 남은 것은 길을 나서기 전에 다시 이 인터넷쇼핑몰을 통해 자전거를 사느냐? 아니면 지금 타고 다니는 동생 자전거에 짐받이와 바스켓을 다느냐?를 결정하는 일만 남았습니다. 오늘 중으로 결정을 좀 해야하는데, 혹시 장거리 여행용으로 괜찮은 자전거와 구매처가 있다면 추천 좀 해주세요!

동생이 예전에 출퇴근할 때 탄다고 사두고 얼마 안타고 놓아둔 접이식 자전거(삼천리)를 잘 타고 다니고 있긴 하다. 얼마전에는 강화도까지 다녀왔다는...

안녕하세요 고객님~

CJmall 고객게시판 운영자 OOO입니다.
(유선으로 연락드린 상담원입니다.)

편안한 주말 보내셨는지요?

구매하신 [[알톤]아이콘 여성용자전거 CLASSIC 26형 7단]
반품 관련하여 문의 주셨네요~

고심 끝에 주문하셨을텐데요~

제품의 이상으로 고객님께 불편과 실망을 드려
대단히 죄송스러운 마음 입니다.

본 상품은 금일 바로 반품 접수 되었으며,
해당기사를 통해 4일이내 방문하여 회수예정이오니
재포장 부탁드립니다.

결재하신 《상품권 -》은 익일 고객님의 내역으로
환원예정이오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.

제품의 이상으로 인해 고객님께 반품하시는
번거로움을 드린 점, 거듭 사과 말씀 드리며,

다음에 더 좋은 제품으로 찾아 뵙도록 더욱더 노력하겠습니다.

찌는 듯한 무더위가 지나가고 가을의 시작을
알리는듯한 비가 내리는 월요일 아침이네요~

활기차고 행복한 한 주 보내시길 바랍니다.

이외, 다른 문의사항 있으시면 언제든지 방문해 주세요

감사합니다.